Ласкаво просимо на сайт компанії «Лакталіс-Україна» (надалі – «Lactalis»). Тут ви можете
ознайомитися з Політикою конфіденційності нашої компанії у відношенні до будь-якої особистої
інформації, наданої вами через цей сайт. Нашою метою є захист конфіденційності ваших даних
та інформації, яку ви надаєте нам за допомогою мережі Інтернет.
Володілець персональних даних
Персональні дані, зібрані через веб-сайт Lactalis.com.ua (надалі “веб-сайт”) обробляє Дочірнє
підприємство «Лакталіс-Україна», власник веб-сторінки, а також всі компанії, що входять до
складу групи Lactalis.
Персональні дані, які ми збираємо та обробляємо
- інформацію, за допомогою якої вас можна ідентифікувати (особисті дані), зокрема,
прізвище, ім’я та по батькові, дата народження, стать, громадянство, номер мобільного
телефону, поштова адреса та адреса електронної пошти;
- автоматично зібрані дані: системні файли (IP-адреса, тип оглядача, посилання / вихід
сторінки та URL-адреси, кількість кліків та взаємодії з веб-сайтом, ім'я домену, цільові
сторінки / вміст, переглянуті сторінки / вміст, ідентифікатор пристрою та
місцезнаходження);
- Інформацію з профілю (налаштування, інформація з історії перегляду та іншої
інформації) та інші автоматично зібрані дані;
- іншу інформацію, яку ви добровільно залишаєте на Сайті.
Мета обробки персональних даних
Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист
персональних даних», інших законодавчих актів України та умов, викладених далі. Будь ласка,
ознайомтеся з умовами політики конфіденційності. Передача персональних даних є
добровільною. Якщо ви не погоджуєтеся із викладеними умовами, ви не повинні користуватись
Сайтом і повинні негайно його покинути.
Якщо ви продовжуєтеся користуватися цим сайтом та здійснюєте реєстрацію на сайті чи
створюєте запит або звернення, ви:
- безумовно, повністю та без будь-яких змін приймаєте викладені в цій Політиці умови;
- повідомлені, що на цьому сайті може відбуватися збір ваших персональних даних та їх
обробка за допомогою технічних можливостей;
- надаєте згоду на збір та обробку усіх наданих вами персональних даних з метою,
вказаною нижче;
- надаєте згоду на обробку та транскордонну передачу ваших персональних даних.
Компанія Lactalis може збирати та обробляти ваші дані з метою:
- створення та керування обліковим записом користувача за вашою ініціативою та після
згоди з Загальними умовами користування;:
- надсилання рекламних електронних листів з новинами від брендів Lactalis, інформації
про тестування нових продуктів тощо, після отримання вашої згоди;
- цільові рекламні повідомлення про бренди Lactalis, після отримання вашої згоди;
- одразу після отримання даних вони можуть бути використані Lactalis у законних інтересах
з метою оптимізації конкурентоспроможності продукції та брендів, в контексті створення
внутрішньої статистики, порівняльних досліджень, сегментації даних, за умови
збереження вашого права на заперечення проти такого використання. Дані також
можуть використовуватися для цілеспрямованої реклами через рекламні мережі або
соціальні мережі, такі як Facebook або Google. Ви маєте право відмовитися від такого
використання персональних даних, звернувшись до нас за контактами, зазначеними тут;
- використання файлів cookies (більше інформації у розділі "Політика щодо cookies" ).
- зв’язатися з вами, у тому числі через електронну пошту, щоб відповісти на ваші коментарі
чи запити на інформацію, або, за необхідності, під час обробки або відправлення
інформації про послуги, що пропонуються на веб-сайті.
У разі використання рекомендаційної форми для друзів ви гарантуєте, що передача
персональних даних, які стосуються третьої сторони, означає, що ви раніше отримали згоду від
цих осіб. Ці дані використовуються лише для відправлення електронної пошти та автоматично
знищуються після виконання операції.
Одержувачі персональних даних
Одержувачами персональних даних є:
- Уповноважені співробітники компанії Lactalis, які відповідають за обробку персональних
даних. Вони мають доступ лише до тих даних, які їм потрібні для виконання своїх
обов'язків;
- Розпорядники персональних даних - наші субпідрядники, відповідальні за управління
вашими даними, від імені Lactalis, зокрема, при розміщенні Веб-сайту, для обробки
заявки або про керування рекламними кампаніями на веб-сайті або від імені брендів
Lactalis, якщо ви вибрали відповідну опцію.
Передача персональних даних
В основному ми користуємося послугами підрядників (розпорядників персональних даних),
розташованих в Україні. Тим не менш, за необхідності, ми можемо передати ваші персональні
дані підрядникам, розташованим за межами України. У цьому контексті ми впроваджуємо
необхідні гарантії, щоб наші підрядники, розташовані за межами України, забезпечували рівень
безпеки та конфіденційності ваших персональних даних, який відповідає українському
законодавству у цій сфері. Щоб отримати більше інформації про таку передачу, ви можете
зв’язатися з нами за посиланням.
Період зберігання
Ваші персональні дані зберігаються протягом використання вашого облікового запису, доки ви
не видалите його або доки він вважатиметься активним (обліковий запис вважається
неактивним, якщо ви не користуєтеся ним протягом двох років).
Ми зберігатимемо ваші дані для надсилання рекламних електронних листів та інформації про
акції протягом 3 років з дати їх отримання, останнього контакту чи здійснення покупки, якщо ви
не висловите заперечення щодо такого використання.
Ваші права та засоби захисту
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» як суб'єкт персональних даних
ви маєте такі права:
1) знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки,
місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника
персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації
уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
2) отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема
інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
3) на доступ до своїх персональних даних;
4) отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім
випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а
також отримувати зміст таких персональних даних;
5) пред'являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти
обробки своїх персональних даних;
6) пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будьяким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються
незаконно чи є недостовірними;
7) на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення,
пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а
також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та
ділову репутацію фізичної особи;
8) звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної
Ради України з прав людини або до суду;
9) застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист
персональних даних;
10) вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під
час надання згоди;
11) відкликати згоду на обробку персональних даних;
12) знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
13) на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
Ви маєте право на доступ до ваших персональних даних, їх виправлення та видалення. Ви також
можете скористатися правом на обмеження обробки та правом заперечувати проти обробки. У
будь-який час ви можете відмовитися від розповсюдження, передачі та збереження ваших
персональних даних. Для здійснення цих прав просимо зв'язатися з нами за однією з адрес або
номерів телефону, зазначених тут.
Ми зробимо все необхідне, щоб надати задовільні відповіді на ваші запити. У разі якщо з будьякої причини ви вважаєте,
що відповідь вас не задовольняє, ви можете звернутися до
уповноваженого державного органу з питань захисту персональних даних.
Ви маєте можливість у будь-який час відкликати свою згоду на обробку ваших даних. Це можна
зробити:
- через посилання "відписатися" в електронних повідомленнях, які ви отримуєте;
- через відключення підписки на інформаційні листи на сторінці вашого профілю;
- надіславши запит через сторінку
«Зв'язатися з нами»
ВИДАЛЕННЯ АКАУНТУ ТА ПОВ'ЯЗАНИХ ІЗ НИМ ДАНИХ В ДОДАТКУ ЛОКО МОКО.
Для видалення акаунту та пов'язаних із ним даних перейдіть будь ласка на сторінку особистого кабінету в мобільному додатку Локо Моко та натисніть на кнопку "Видалити акаунт". Або напишіть запит у формі:
«Зв'язатися з нами»
Bine ați venit pe site-ul companiei „Lactalis-Ucraina” (denumită în continuare – „Lactalis”).
Aici puteți consulta Politica de confidențialitate a companiei noastre în ceea ce privește orice informație personală furnizată
de dumneavoastră prin intermediul acestui site. Scopul nostru este protejarea confidențialității datelor și informațiilor pe care
ni le furnizați prin intermediul Internetului.
Deținătorul datelor personale
Datele personale colectate prin intermediul site-ului web Lactalis.com.ua (denumit în continuare „site-ul web”) sunt prelucrate de
Întreprinderea subsidiară „Lactalis-Ucraina”, proprietarul paginii web, precum și de toate companiile care fac parte din grupul Lactalis.
Datele personale pe care le colectăm și prelucrăm
• informații care permit identificarea dumneavoastră (date personale), în special: nume, prenume, patronimic,
data nașterii, sex, cetățenie, număr de telefon mobil, adresă poștală și adresă de e-mail;
• date colectate automat: fișiere de sistem (adresă IP, tip de browser, pagini de intrare/ieșire și URL-uri,
număr de clicuri și interacțiuni cu site-ul, nume de domeniu, pagini/conținut vizualizat, identificator de dispozitiv și locație);
• informații din profil (setări, istoric de navigare și alte informații) și alte date colectate automat;
• alte informații pe care le furnizați voluntar pe site.
Scopul prelucrării datelor personale
Prelucrarea datelor dumneavoastră personale se realizează în conformitate cu Legea Ucrainei „Cu privire la protecția datelor personale”,
alte acte legislative ale Ucrainei și condițiile prezentate mai jos. Vă rugăm să consultați politica de confidențialitate.
Furnizarea datelor personale este voluntară. Dacă nu sunteți de acord cu condițiile prezentate, nu trebuie să utilizați
site-ul și trebuie să îl părăsiți imediat.
Dacă continuați să utilizați acest site și vă înregistrați sau trimiteți o solicitare, atunci:
• acceptați necondiționat, integral și fără modificări condițiile prezentate în această Politică;
• sunteți informat că pe acest site se pot colecta și prelucra datele dumneavoastră personale prin mijloace tehnice;
• sunteți de acord cu colectarea și prelucrarea tuturor datelor personale furnizate în scopurile menționate mai jos;
• sunteți de acord cu prelucrarea și transferul transfrontalier al datelor dumneavoastră personale.
Compania Lactalis poate colecta și prelucra datele dumneavoastră în scopul:
• creării și gestionării contului de utilizator la inițiativa dumneavoastră și după acceptarea Termenilor generali de utilizare;
• trimiterii de e-mailuri promoționale cu noutăți despre brandurile Lactalis, informații despre testarea de produse noi etc., după
obținerea consimțământului dumneavoastră;
• trimiterii de mesaje publicitare țintite despre brandurile Lactalis, după obținerea consimțământului dumneavoastră;
• utilizării datelor imediat după colectare în interesul legitim al Lactalis pentru optimizarea competitivității produselor și brandurilor,
în contextul realizării de statistici interne, studii comparative, segmentări de date, cu respectarea dreptului dumneavoastră de a vă opune
unei astfel de utilizări. Datele pot fi utilizate și pentru publicitate direcționată prin rețele publicitare sau rețele sociale precum Facebook sau Google.
Aveți dreptul de a refuza această utilizare a datelor personale, contactându-ne prin informațiile disponibile aici;
• utilizării fișierelor cookie (mai multe informații în secțiunea „Politica privind cookie-urile”);
• contactării dumneavoastră, inclusiv prin e-mail, pentru a răspunde comentariilor sau solicitărilor de informații, sau, dacă este necesar,
pentru procesarea sau trimiterea informațiilor despre serviciile oferite pe site.
În cazul utilizării formularului de recomandare pentru prieteni, garantați că transmiterea datelor personale ale unei terțe părți presupune
că ați obținut anterior consimțământul acestor persoane. Aceste date sunt utilizate doar pentru trimiterea e-mailului și sunt șterse automat
după finalizarea operațiunii.
Destinatarii datelor personale
Destinatarii datelor personale sunt:
• angajații autorizați ai companiei Lactalis, responsabili de prelucrarea datelor personale. Aceștia au acces doar
la datele necesare îndeplinirii atribuțiilor lor;
• Operatorii de date personale – subcontractanții noștri, responsabili de gestionarea datelor dumneavoastră în numele Lactalis,
în special pentru găzduirea site-ului, procesarea cererilor sau gestionarea campaniilor publicitare pe site sau în numele brandurilor Lactalis,
dacă ați ales această opțiune.
Transferul datelor personale
În principal, utilizăm servicii ale subcontractanților (operatori de date personale) localizați în Ucraina.
Totuși, dacă este necesar, putem transfera datele dumneavoastră personale către subcontractanți din afara Ucrainei.
În acest context, implementăm garanțiile necesare pentru ca subcontractanții din afara Ucrainei să asigure un nivel de protecție
și confidențialitate al datelor personale conform legislației ucrainene. Pentru informații suplimentare despre acest transfer,
ne puteți contacta prin linkul disponibil.
Perioada de stocare a datelor
Datele dumneavoastră personale sunt păstrate pe durata utilizării contului, până la ștergerea acestuia sau până când este considerat inactiv
(un cont este considerat inactiv dacă nu este utilizat timp de doi ani).
Vom păstra datele dumneavoastră pentru trimiterea de e-mailuri promoționale și informații despre campanii timp de 3 ani de la data colectării,
ultimul contact sau achiziție, dacă nu vă opuneți unei astfel de utilizări.
Drepturile dumneavoastră și mijloacele de protecție
Conform Legii Ucrainei „Cu privire la protecția datelor cu caracter personal”, în calitate de subiect al datelor personale, aveți următoarele drepturi:
1. Să cunoașteți sursele de colectare, locația datelor dumneavoastră personale,
scopul prelucrării acestora, locația sau reședința (locul de aflare) a deținătorului sau operatorului datelor personale,
sau să desemnați o persoană autorizată să obțină aceste informații, cu excepția cazurilor prevăzute de lege;
2. Să primiți informații despre condițiile de acces la datele personale, în special despre terțele părți cărora le sunt transmise datele dumneavoastră;
3. Să aveți acces la datele dumneavoastră personale;
4. Să primiți, în termen de cel mult 30 de zile calendaristice de la data solicitării (cu excepția cazurilor prevăzute de lege),
un răspuns privind prelucrarea datelor dumneavoastră personale, precum și conținutul acestor date;
5. Să adresați o cerere motivată de opoziție față de prelucrarea datelor dumneavoastră personale către deținătorul acestora;
6. Să solicitați modificarea sau ștergerea datelor dumneavoastră personale de către orice deținător sau operator,
în cazul în care acestea sunt prelucrate ilegal sau sunt inexacte;
7. Să beneficiați de protecție împotriva prelucrării ilegale și a pierderii, distrugerii, deteriorării accidentale a datelor,
precum și împotriva ascunderii intenționate, necomunicării sau comunicării întârziate a acestora, și împotriva furnizării de
informații false sau care afectează onoarea, demnitatea și reputația profesională;
8. Să depuneți plângeri privind prelucrarea datelor personale la Avocatul Poporului al Radei Supreme a Ucrainei sau în instanță;
9. Să utilizați mijloace legale de protecție în cazul încălcării legislației privind protecția datelor personale;
10. Să introduceți rezerve privind limitarea dreptului de prelucrare a datelor personale în momentul acordării consimțământului;
11. Să vă retrageți consimțământul privind prelucrarea datelor personale;
12. Să cunoașteți mecanismul de prelucrare automată a datelor personale;
13. Să beneficiați de protecție împotriva deciziilor automatizate care au efecte juridice asupra dumneavoastră.
Aveți dreptul de acces, rectificare și ștergere a datelor dumneavoastră personale. De asemenea, puteți solicita
restricționarea prelucrării și vă puteți opune prelucrării. În orice moment, puteți refuza diseminarea, transferul și stocarea datelor
dumneavoastră personale. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la una dintre adresele sau numerele de telefon indicate aici.
Vom face tot posibilul pentru a vă oferi răspunsuri satisfăcătoare la solicitările dumneavoastră.
Dacă, din orice motiv, considerați că răspunsul nu este satisfăcător, vă puteți adresa autorității competente în domeniul protecției datelor personale.
Vă puteți retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor în orice moment. Acest lucru se poate face:
• prin linkul „dezabonare” din e-mailurile primite;
• prin dezactivarea abonamentului la newsletter din pagina de profil;
• prin trimiterea unei solicitări prin pagina
„Contactați-ne”.
Ștergerea contului și a datelor asociate în aplicația Loko Moko
Pentru a șterge contul și datele asociate, accesați pagina contului personal din aplicația mobilă Loko Moko și apăsați butonul
„Șterge contul” sau trimiteți o solicitare prin formularul
„Contactați-ne”.